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Preguntas frecuentes
El lugar para encontrar las respuestas a tus preguntas más frecuentes acerca de SmallVerse.
Más populares: Cómo conseguir Gold, XP y habilidades, Información sobre el VIP.
Guías y Tutoriales
¿Atorado en cómo hacer algo en SmallVerse? Echa un vistazo aquí.
Más populares: ¿Qué es Kudos/Loyalty?, Mascotas.
Ayuda y soporte
El primer lugar donde podrás encontrar respuestas a tus problemas e información adicional.
📧 Soporte oficial: Si necesitas ayuda directa del equipo de SmallVerse, puedes contactarlos por correo: support@smallverse.app
💬 Ayuda de la comunidad: También puedes publicar tus preguntas en el foro de ayuda de la comunidad. Recomendamos escribir en inglés para obtener respuestas más rápidas.
🌟 Moderadores y Helpers
En SmallVerse, contamos con un equipo fantástico de Moderadores y Helpers que están aquí para ayudarte. Se encargan de mantener el juego seguro y divertido para todos.
¡Son fáciles de identificar! Solo busca avatares con capas brillantes y un símbolo flotando sobre sus cabezas:
- Moderadores: Capa dorada + insignia “M”
- Helpers: Capa granate + insignia “+”
- Ambos tienen efectos visuales especiales en sus avatares
⚠️ Importante: A veces un Moderador o Helper puede estar asignado a una sala específica y no podrá acompañarte a otro lugar. Si necesitas ayuda, lo mejor es acercarte tú a ellos.
📍 ¿Dónde encontrar Moderadores y Helpers dentro del juego?
Puedes encontrarlos frecuentemente en estos lugares:
- Information Hub
- Sitios destacados: Find Friends, Trading Post, Town Center
- Tiendas oficiales: The District y otras tiendas del juego
Seguridad en SmallVerse
Información esencial para cada jugador.
Más populares: seguridad en inicio de sesión, compartir cuentas, estafas conocidas.
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